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中国平安发布中报：Token消耗量大幅增长

中国平安发布中报：Token消耗量大幅增长

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中国平安保险（集团）股份有限公司于8月20日晚间公布了2026年的中期财务报告。在此次报告中，公司首次公开了有关Token（词元）的使用数据。得益于其"AIinALL"战略的深入实施，日均Token的消耗量从2025年12月的300亿跃升至2026年6月的超过1200亿。在人工智能应用领域，中国平安推出了"一句话能办事"的便捷服务，AI问询功能已经覆盖了88%的业务场景。

在上半年，平安寿险的闪赔服务占比达到了59%；平安产险在反欺诈方面，通过智能化理赔措施，成功拦截了71.1亿元的损失，同比增加了10.4%。此外，AI客服的服务请求量达到了9.39亿次，占到平安整体客服服务的81%。通过AI智能体的辅助，销售额实现了573.13亿元。

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